Turizm İşletmeciliği Öğrencilerine HMS Otel Programı Eğitimi

7 Mayıs 2025 Çarşamba günü, Trakya Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Fakültesi Seminer Salonu’nda, Turizm İşletmeciliği Bölümü 2. sınıf öğrencilerine yönelik olarak HMS Otel Programı Eğitimi gerçekleştirildi. "Önbüro ve Kat Hizmetleri Otomasyonu" dersi kapsamında düzenlenen eğitime, dersin yürütücüsü Dr. Öğr. Üyesi Bahadır Sezer eşliğinde katılan öğrenciler, otel yönetim sistemlerinin işleyişine dair önemli bilgiler edindiler.

Eğitim, sektörün deneyimli isimlerinden Eğitmen Adil Gürbüz tarafından verildi. Gürbüz, HMS (Hotel Management System) Otel Programı'nın sektörde yaygın olarak kullanılan bir yazılım olduğunu belirterek, programın ön büro, rezervasyon, müşteri ilişkileri, kat hizmetleri, muhasebe ve raporlama gibi otel işletmeciliği açısından kritik olan birçok alanı kapsadığını vurguladı.

Öğrencilere uygulamalı olarak programın arayüzü tanıtıldı ve bir otel işletmesinde günlük operasyonların HMS üzerinden nasıl yürütüldüğü örneklerle aktarıldı. Eğitimin içeriğinde özellikle şu başlıklar öne çıktı:

• Rezervasyon Yönetimi: Misafir bilgileri girişi, rezervasyon oluşturma ve takibi.
• Check-in / Check-out İşlemleri: Giriş-çıkış süreçlerinin dijital olarak yönetimi.
• Oda Yönetimi: Oda durumu, temizlik kontrolü ve kat hizmetleri entegrasyonu.
• Raporlama: Doluluk oranları, gelir analizleri, performans raporlarının alınması.
• Misafir Profili Takibi: Sadakat yönetimi ve müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi.

Eğitim sonunda öğrenciler, bir otel yazılımını tanıma fırsatı bularak, sektörel pratikle teorik bilgilerini pekiştirdiler. Öğrenciler bu eğitimin, staj ve kariyer süreçlerinde onlara önemli katkı sağlayacağını ifade ettiler.